Per navigare il sito ed acquistare prodotti devo essermi registrato (login)?

L’accesso al sito è completamente gratuito. La navigazione su tutti i documenti è assolutamente libera. Se si desidera acquistare un prodotto, al termine della procedura vi verranno richiesti i dati per effettuare la registrazione, necessaria per portare a termine la transazione.

Per cercare un prodotto, devo compilare tutti i campi di ricerca?

No, è possibile immettere i dati parzialmente iniziando dalla compilazione di un solo campo. Nella fattispecie se inserisco 235 sul primo campo dimensione (larghezza) lasciando vuoti i rimanenti, in seguito al clic sul pulsante “cerca” il sistema restituirà un elenco di tutti gli pneumatici con larghezza 235mm, con qualsiasi altezza, dimensione di cerchio, ecc. Più campi si compilano più si circoscrivo la ricerca. Ovviamente se si conoscono i dati corretti e per intero del prodotto che si ricerca è opportuno inserirli tutti per evitare di avere un elenco restituito comprendente misure non di vostro interesse.

Quanti prodotti posso ordinare? Esiste un tetto massimo o un limite minimo?

Non esiste un tetto massimo per i singoli ordini. A causa dei forti aumenti sui costi di trasporto, per le ordinazioni di un singolo pezzo (cerchio o pneumatico) sara’ applicata una maggiorazione di euro 12,00 sul prezzo finale.

Come faccio se non sono contento di un prodotto a restituirlo?

Ogni prodotto in vendita è coperto dalla garanzia del diritto di recesso, prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n° 50. Il diritto di recesso può essere esercitato entro 10 giorni dalla consegna del prodotto con comunicazione scritta (raccomandata con ricevuta di ritorno). La raccomandata a.r. deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l’indicazione del prodotto, l’oggetto della contestazione, la descrizione dell’ordine relativo e la copia del documento di trasporto. I pneumatici verranno ritirati dall’azienda Promogomme.net con addebito delle spese di ritiro.

Quanto tempo sarà necessario per ottenere il rimborso?

Il rimborso del corrispettivo avverrà entro un massimo di 20 giorni dall’arrivo della comunicazione di recesso ed ogni caso a merce pervenuta presso i nostri depositi.

Quando si intende concluso un contratto telematico?

Ad oggi vale la disposizione dell'art. 12 del Decreto del Presidente della Repubblica 10 novembre 1997, n. 513, per cui vale la documentazione digitale inviata e ricevuta all'indirizzo elettronico dichiarato dalla controparte.